Политика за поверителност

Кои сме ние и как да се свържете с нас?

Restore.bg е търговското наименование на „Ресторе“ ООД е дружество със седалище управление в гр. София 1113, бул. „Шипченски проход“ 2, с ЕИК 202656820 и данъчен номер BG 202656820. За целите на законодателството в областта на защитата на данните, ние сме съвместни администратори при обработването на Вашите лични данни.

Тъй като Вашите мнения винаги са важни за нас и ние винаги имаме готовност да Ви предоставяме допълнителна информация, която може да Ви е необходима във връзка с обработването на вашите данни, Ви насърчаваме да се свързвате длъжностното лице по защитата на личните данни на Restore.bg на електронна поща с адрес office@restore.bg.

Каква лична информация за клиентите събира Restore.bg и какви са целите, за които я използва?

Информацията, която събираме за нашите потребители ни помага да подобряваме обслужването. Типовете информация, които събираме са следните:

• Информацията, която ни давате: Съхраняваме всички данни, които ни предоставяте, чрез въвеждането им на нашия сайт или по друг начин. Имате възможност да откажете да ни предоставите определена информация, но така няма да можете да се възползвате от всички функции. Информацията, която ни предоставяте, се използва за да удовлетворим Вашите нужди, да подобрим пазаруването Ви, както и комуникацията си с Вас.

• Автоматична информация: Получаваме различни типове информация, когато взаимодействате с нас. Например, както много сайтове и ние използваме “бисквитки”, като така получаваме определен тип информация, когато вашият уеб браузър има достъп до Restore.bg, до реклами или друго съдържание използвано от името на Restore.bg посредством други сайтове.

• Имейл комуникация: За да бъдем по-полезни за Вас, ние получаваме информация, когато отворите имейл изпратен от името на Restore.bg. Всеки потребител изрично дава съгласието си да получава рекламни съобщения на своята електронна поща. Когато изпращаме даден имейл, ние правим проверка на списъка с потребители, които ще получат този имейл. В края на всяко имейл съобщение има линк, чрез който можете да се откажете от получаването на тези имейли.

Освен това ви предлагаме да се регистрирате в Restore.bg чрез Вашия профил във Facebook. Ако изберете този вариант, ще бъдете насочени към уеб сайта на Facebook, където ще бъдете уведомени за предаването на Вашите данни на Restore.bg. Можете да разгледате политиките за поверителност на Facebook, като последвате следната връзка: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Освен това можем да събираме и впоследствие обработваме определена информация относно поведението ви при сърфиране в нашия уебсайт или използване на мобилно приложение, за да персонализираме вашето онлайн преживяване и изготвим предложения, които са съобразени с вашия профил. Приканваме ви да научите повече в тази връзка като прочетете раздела относно обработването по-долу. В нашия уебсайт и в мобилното приложение можем да съхраняваме и събираме информация посредством бисквитки (cookies) и подобни технологии съгласно Политиката за бисквитките. Ние не събираме, нито обработваме по друг начин чувствителни данни, включени в специални категории лични данни в Общият регламент относно защитата на данните. Освен това, ние не желаем да събираме или обработваме данни на непълнолетни лица, на възраст под 16 години.

Какво са бисквитките?

Уеб сайтовете използват бисквитки, за да предложат персонализиране на потребителите и да събират информация за използването на уеб сайта. Много уеб сайтове използват бисквитки и за съхраняване на информация, която се използва за съгласуване между секциите на сайта, например кошница за пазаруване или персонализирани страници. При надежден уеб сайт, бисквитките могат да подобрят разглеждането, разрешавайки на сайта да научи какви са вашите предпочитания или позволявайки ви да пропуснете задължителното влизане с потребителско име и парола при всяко посещение на уеб сайта. Някои бисквитки обаче, например тези, които се записват от рекламни банери, могат да нарушат вашата поверителност, като проследяват сайтовете, които посещавате.

За какъв срок ще съхраняваме Вашите лични данни

Ресторе ООД съхранява Вашите лични данни докато имате създаден профил в Restore.bg. По всяко време може да се свържете с нас по електронна поща, като ни изпратите имейл на office@restore.bg или физическо писмо на адрес: гр. София, бул. Шипченски проход 2 и да поискате, да изтрием или променим определена информация, или да закрием профила Ви. Ние ще отговорим и изпълним вашето искане, като дори да закрием вашия профил, ще запазим определена информация, която се изисква от местното законодателство.

Споделяме ли информацията, която ни давате?

Предоставените от Вас лични данни се събират, съхраняват, обработват и използват от Restore.bg и/или упълномощени от дружеството трети лица, включително, но не само: дружества извършващи куриерски услуги, банки и др., за целите на изпълнението на договора за продажба от разстояние и доставка на поръчана стока, а в случаите на онлайн покупка на кредит и във връзка с кандидатстването за отпускане на кредит и изпълнението на договора за кредит, във връзка с маркетингови и рекламни цели и анализи на Restore.bg, участие в игри, промоции и томболи организирани от дружеството, както и за всякакви други, незабранени от законодателството цели.

Защитена ли е моята информация?

• За да защити Вашата информация по време на предаването й, Restore.bg използва Secure Sockets Layer (SSL) протокол, който криптира информацията, която въвеждате.

• Restore.bg не съхранява информация за Вашите дебитни и кредитни карти.

• Задължение на ползвателя е да опазва конфиденциалността на предоставените му от Restore.bg потребителско име и парола. Всяка направена чрез онлайн магазина поръчка ще бъде считана от страна на Restore.bg за редовна, ако при направата ѝ са използвани потребителско име и парола, които системата е приела за валидни, независимо от това дали същите са използвани от лице различно от титуляра или от не овластено лице.

До каква лична информация имам достъп?

В съответствие с приложимите разпоредби имате следните права:

• на коригиране: когато считате, че вашите лични данни са неточни или непълни, можете да поискате такива лични данни да бъдат съответно променени;

• на изтриване: можете да поискате изтриването на личните Ви данни, доколкото това е разрешено от закона;

• на ограничаване: можете да поискате ограничаване на обработката на Вашите лични данни, освен ако това би противоречало на наше правно задължение;

• на възражение: можете да възразите срещу обработването на личните Ви данни на основания, свързани с конкретната Ви ситуация. Имате абсолютно право да се противопоставите на обработването на личните Ви данни за целите на директния маркетинг, което включва профилиране, свързано с такъв директен маркетинг;

• да оттеглите вашето съгласие: когато сте дали съгласието си за обработка на Вашите лични данни, имате право да оттеглите Вашето съгласие по всяко време; Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването на данните на субекта, основано на даденото от него съгласие преди оттегляне му и на обработка основаваща се на друго правно основание;

• на преносимост на данни: когато имаме законово основание и е технически осъществимо, данните Ви може да бъдат прехвърлени на трета страна;

• да подадете жалба до компетентния надзорен орган - Комисия за защита на личните данни;

В случаите, в които с цел сключване или изпълнение на договор, Вие сте бил обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване, включително профилиране, Вие имате право ако сметнете за необходимо, да изразите гледната си точка, да оспорите това наше решение, като и да поискате човешка намеса в разглеждането му.

Restore.bg Ви дава достъп до широк спектър от информация, като информацията за личния профил и информация за поръчките направени от Вас. Данни за поръчка направена без регистрация, получавате на своята електронна поща.

Какъв избор имам?

• Всеки потребител има право да откаже предоставянето на своята лична информация, с което се ограничават неговите функции.

• Потребителят има възможност да добавя, променя или изтрива информацията на личния си профил. Restore.bg не съхранява старите данни на потребителя, след като те са били изтрити или променени.

• Всеки потребител има право да не предостави информацията си на трети лица, когато същата информация се използва с рекламни цели. За тази цел трябва да влезете във вашия профил и да го редактирате, като премахнете тикчето от “Получавай специалните оферти на нашите партньори!”.

Ако имате причина да смятате, че лични данни, които съхраняваме за Вас, са неточни или непълни, имате право да поискате да видите тази информация, да я коригирате или да поискате тя да бъде изтрита, да поискате ограничаване на обработването или да възразите срещу обработването. За да упражните тези свои права, моля, свържете се с нас на office@restore.bg или като ни посетите, или изпратите писмо на адрес: гр. София, бул. Шипченски проход 2. Ние ще отговорим и изпълним вашето искане, като дори да закрием вашия профил, в случай, че имате направена поръчка при нас, ще запазим определена информация, която се изисква от местното законодателство.

Могат ли деца да използват Restore.bg?

Restore.bg не позволява на деца под 16 години да ползват Restore.bg, в т.ч. създаването на личен профил и правенето на поръчки. Ако детето е под 16 години, се допуска ползването на сайта от негова страна при съгласие от носещия родителска отговорност за детето. Такова съгласие се декларира чрез прикачване на декларация за съгласие за ползване на Restore.bg попълнена от родител или настойник.

Изтриване на данни

Вие можете да ни помолите да изтрием Вашите лични данни, но единствено ако: те вече не са необходими за целите, за които са били събрани; или Вие сте оттеглили вашето съгласие (ако обработването на данните се основава на съгласие); или упражнявате законно право на възражение; или те са били незаконно обработвани; или е налице правно задължение в тази връзка. Ние нямаме задължението да уважим Вашето искане за изтриване на личните ви данни, ако обработването им се изисква: за да се изпълни законово задължение; или за да се установи, упражни или защити правна претенция; Има определени други обстоятелства, при които не сме задължени да се съобразим с Вашето искане за изтриване на данни, въпреки, че те са и най-вероятните обстоятелства, при които може да откажем искането ви. Ако желаете, да изтрием вашите лични данни, свържете се с нас: по електронната ни поща: office@restore.bg или като ни посетите, или изпратите писмо до адрес: гр. София, бул. Шипченски проход 2, п.к. 1113. Ние ще отговорим и изпълним вашето искане, като дори да закрием вашия профил, в случай, че имате направена поръчка при нас, ще запазим определена информация, която се изисква от местното законодателство.

Други

Ако изберете да посетите Restore.bg, както онлайн, така и във физически обект, Вашето посещение или спор относно поверителността стават обект на настоящите общи условия. За неуредените в настоящите общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото в Република България законодателство.

Връзка с нас

В случай че имате въпроси, свързани с Политика за защита на личните данни в Restore.bg, събирането и обработването на Вашите лични данни по време на използването на Ресторе ООД, можете да се свържете с нас на електронен адрес: office@restore.bg или на физически адрес: гр. София, бул. Шипченски проход 2.

КОМИСИЯТА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Седалище и адрес за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2, телефон 02 915 3 518, Електронна поща: kzld@cpdp.bg, Интернет страница: www.cpdp.bg